Layanan bagi RS / Klinik Provider

Layanan Telepon, Fax, dan WhatsApp Customer Care 24 Hour bagi Rumah Sakit dan Klinik Provider :

• Telp : (021) 5050 7888, (021) 2356 7888
• Fax : (021) 398 37530, (021)398 37531, (021) 398 37533
• eFax : (021) 406 10011
• WhatsApp : 088 1107 0888

Cara menghubungi melalui TELEPON :

• Hubungi Nomor Telp. (021) 5050 7888 atau (021) 235 67 888 - tekan 4 - tekan :
  • angka 1: Untuk konfirmasi Pasien Masuk
  • angka 2: Untuk konfirmasi Pasien Pulang
  • angka 3: Untuk konfirmasi Rawat Jalan
  • angka 4: Untuk konfirmasi Surat Jaminan
  • angka 5: Untuk konfirmasi Tindakan Rawat Inap
  • angka 6: Untuk konfirmasi Lainnya

Cara menghubungi melalui Email :

1. Konfirmasi Surat Jaminan / Pasien Pulang : surat_jaminan@sinarmas.co.id / customer_care@sinarmas.co.id
2. Konfirmasi Tindakan Rawat Inap : surat_jaminan@sinarmas.co.id / customer_care@sinarmas.co.id
3. Konfirmasi Kelengkapan Dokumen Rawat Jalan :
   • email : admin_op_provider@sinarmas.co.id / analyst_op_provider@sinarmas.co.id
   • Telepon : (021) 390 2141 ext 8720, 8721
4. Permintaan Formulir Klaim :Telp :
   • email : provider_relation@sinarmas.co.id
   • Telepon : (021) 390 2141 ext 8710, 8711 / 8712
5. Konfirmasi Tagihan Rawat Inap dan Rawat Jalan :
   • email : provider_relation@sinarmas.co.id
   • Telepon : (021) 390 2141 ext 8713, 8714
6. Konfirmasi Perjanjian Kerjasama : Telp :
   • email : provider_relation@sinarmas.co.id
   • Telepon : (021) 390 21 41 ext : 8710, 8711, 8712
7. Pengiriman dokumen tagihan :
   PT. Asuransi Sinar Mas
   Plaza Simas Gedung 1 Lt. 3
   Jl KH Fachrudin No. 18 Jakarta Pusat 10250
   Up : Accident & Health Insurance Division